789o Cam Kết
Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao tại 789o, chúng tôi thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Tất cả dữ liệu thu thập đều có mục đích rõ ràng và được xử lý một cách có trách nhiệm.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch tài chính.
• Tài liệu xác minh danh tính như CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân.
• Địa chỉ thường trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố).

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian và tần suất truy cập.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 05).

789o sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và xử lý các giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ.
• Cung cấp dịch vụ: Đảm bảo hoạt động trơn tru của các sảnh casino trực tuyến, cá cược thể thao, slots và xổ số trên nền tảng 789o.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, phản hồi khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ xác minh độ tuổi (18+), phòng chống rửa tiền (AML) và các yêu cầu pháp lý khác.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động đáng ngờ trên nền tảng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên 789o.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi và chương trình thưởng — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.

789o áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho tất cả thông tin nhạy cảm.
• Tường lửa (firewall) đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ vào hệ thống lưu trữ phụ được mã hóa độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình chuẩn của 789o.

789o không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng (Vietcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch cần thiết để thực hiện lệnh nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp sảnh casino và slots có thể nhận ID người dùng ẩn danh để theo dõi phiên chơi, nhưng không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành, 789o có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan điều tra.
• Phòng chống gian lận: 789o có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận ngành cờ bạc trong phạm vi cần thiết để ngăn chặn các hành vi lừa đảo nghiêm trọng.

789o sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng.

Các loại cookie 789o sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập và token xác thực bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp 789o cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie chức năng: Lưu lại các tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và tấn công CSRF.

Bạn có thể quản lý và tắt một số loại cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 789o.

789o tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

789o áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật tài chính cao nhất để bảo vệ mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ của người dùng tại Việt Nam.

• Tất cả thông tin thẻ ngân hàng và tài khoản ví điện tử được mã hóa theo chuẩn PCI-DSS và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần trên hệ thống 789o.
• Mỗi giao dịch rút tiền đều yêu cầu xác thực danh tính bổ sung để ngăn chặn rút tiền trái phép.
• Hệ thống giám sát giao dịch tự động của 789o hoạt động 24/7 để phát hiện các giao dịch bất thường và kịp thời thông báo cho người dùng.
• 789o không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mã OTP, mật khẩu tài khoản ngân hàng hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ qua kênh hỗ trợ khách hàng.

789o có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở phần đầu tài liệu.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 789o sẽ thông báo qua các kênh sau:

• Thông báo hiển thị trực tiếp trên giao diện nền tảng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong vòng 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo đẩy trên ứng dụng di động nếu bạn đã cài đặt và bật thông báo.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 789o sau khi chính sách được cập nhật được coi là sự chấp nhận đối với phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong Điều khoản & Điều kiện sử dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 789o xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trực tiếp trên nền tảng 789o bằng tiếng Việt.
• Báo cáo sự cố bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc hành vi đáng ngờ liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ ngay lập tức qua email để được xử lý ưu tiên.